AGBs –THE SKYNS

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen.

2. Angebote

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

3. Terminvergabe, Behandlungen

Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine schriftliche Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, werden wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen. Aufgrund der Vielzahl von Terminwünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar.

Vereinbarte Termine sind verbindlich, wenn sie nicht mindestens 24 Stunden vorher (nur während unserer Öffnungszeiten) abgesagt oder verschoben werden. Diese Frist gilt auch bei Krankheit.

Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache sowie dem Hautbild. Wir geben Behandlungsempfehlungen; die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.

Kann aus von uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend informiert. Wir sind in diesem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

4. Terminverzug durch den Kunden

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher (nur während unserer Öffnungszeiten) ab, sind wir berechtigt, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.

Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen.

5. Datenschutz

Die an uns übermittelten personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, für Werbezwecke oder zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

6. Widerrufsrecht

Sofern es sich um Online-Buchungen oder den Kauf von Gutscheinen handelt, steht dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu. Weitere Details hierzu sind in unserer Widerrufsbelehrung geregelt.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.

Die Zahlungen sind per PayPal, EC-Karte oder Kreditkarte zu leisten.

8. Gewährleistung

Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden.

Offensichtliche Behandlungsmängel sind uns vom Kunden binnen 10 Kalendertagen nach Erkennen des Mangels schriftlich anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Gutscheineinlösung

Zum Einlösen des Gutscheins ist eine Terminvereinbarung mit der angegebenen Gutscheinnummer erforderlich. Der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte der Termin nicht eingehalten werden können, ist dieser unter Berücksichtigung der in § 4 genannten Fristen abzusagen. Erfolgt keine fristgerechte Absage, behält sich das Studio The Skyns das Recht vor, die Stornogebühr vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit. Gutscheine müssen innerhalb des Gültigkeitszeitraums eingelöst werden.

10. Geschenkgutscheine und Aktionsangebote

Die Verjährungsfrist für Gutscheine beträgt drei Jahre. Nach Ablauf der Gültigkeitsfrist kann die Leistung in Ware ausgeglichen werden. Der Wert der Leistung wird mit dem Preis angesetzt, der zum Zeitpunkt des Kaufes gültig war. Differenzen zum aktuellen Preis sind aufzuzahlen.

11. Abschluss von Abo-Karten

Abgeschlossene Abo-Karten für individuelle Behandlungen sind nicht erstattungsfähig und nicht auf andere Personen übertragbar. Sie können nicht gegen andere Produkte oder Dienstleistungen eingetauscht werden. Zum Einlösen der Abo-Karte ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, ist dieser mindestens 24 Stunden vorher (nur während der Öffnungszeiten) abzusagen. Andernfalls verfällt die nicht in Anspruch genommene Behandlung, und die Abo-Karte wird entsprechend belastet.

12. Warenumtausch

Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Ein Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage des Kassenbelegs.

13. Haftung

Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.

Alle Schadensersatzansprüche verjähren ein Jahr nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.

Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d. h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.

14. Schlussbestimmungen

Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft.

Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.